L’ amministratore delegato di Italgas, Paolo Gallo, in occasione del  Global Infrastructure Initiative Summit, organizzato da McKinsey & Company che coinvolge ogni anno i principali leader globali del settore, tenutosi a Tokyo ha affermato: “Si sottovalutano spesso i benefici della digitalizzazione anche in termini di risparmi. Ogni anno, dal 2017, abbiamo registrato un’efficienza nei costi di circa il 5% ad esercizio. Un risultato che in alcuni casi ha sorpreso anche noi. Crediamo in una trasformazione digitale a 360 gradi che coinvolga la società nel suo complesso ed è ciò che stiamo facendo dal 2017 e che ha già prodotto importanti risultati a fronte di un investimento di oltre 2 miliardi di euro. Vincere la naturale resistenza al cambiamento è tutt`altro che agevole, ma appena arrivano i risultati, e possiamo testimoniare che sono evidenti, il percorso si accelera e l`engagement è più agevole. Il tema, dunque, è cercare di ottenere risultati immediati per dimostrare che il percorso scelto è quello giusto, che il cambiamento dell’operatività è efficace. E questo cambiamento ci ha portato al sistema fully digital per la gestione del nostro network di cui disponiamo oggi”.